1.1 รายละเอียดบริการออกแบบเครื่องมือสำหรับงานวิจัย ที่นิยมใช้มีด้วยกัน 4 แบบ
1. แบบทดสอบ (Test)
2. แบบสอบถาม (Questionnaire)
3. แบบสัมภาษณ์ (Interview)
4. แบบสังเกต (Observation) เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม ทางบริษัทและลูกค้าจะเป็นผู้กำหนดข้อคำถามและประเด็นที่ใช้กับกลุ่มตัวอย่าง
1.2 ขั้นตอนการทำงาน
Plan Project ศึกษาข้อมูลเฉพาะตัวแบรนด์ของลูกค้า ศึกษาข้อมูล วัตถุประสงค์ กำหนดงบประมาณ กำหนดกรอบการทำงาน ขอบเขตของงาน ระยะเวลา เลือกเครื่องมือที่ต้องการใช้ จัดทำ Proposal นำเสนอ
1.3 สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ/ชิ้นงาน
เครื่องมือที่ใช้สำหรับกลุ่มตัวอย่างเพื่อใช้ในการสอบถามกลุ่มตัวอย่างเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์และความต้องการของลูกค้า





