1. การวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) เป็นการวิจัยที่เน้นหาข้อเท็จจริงและข้อสรุปที่เป็นตัวเลขเป็นหลักฐานยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ค้นพบ และสรุปต่างๆ มีการใช้เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลเช่น แบบสอบถาม แบบทดสอบ การสังเกต การสัมภาษณ์ การทดลอง เป็นต้น
2. การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เป็นการวิจัยที่ทางทีมงานจะต้องลงไปศึกษาสังเกต และกลุ่มบุคคลที่ต้องการศึกษาโดยละเอียดทุกด้านในลักษณะเจาะลึก การค้นหาความจริงทั้งจาก “เหตุการณ์สภาพแวดล้อมตามความเป็นจริง” ซึ่งมี การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์กับสภาพแวดล้อม เป็นหัวใจหลักของการวิจัย เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างถ่องแท้ (Insight) จากภาพรวมที่มาจากหลากหลายมิติหรือมุมมอง /ใช้วิธีการสังเกตแบบมีส่วนร่วม และการสัมภาษณ์แบบไม่เป็นทางการเป็นหลักในการเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูลจะใช้การวิเคราะห์เชิงเหตุผลไม่ได้มุ่งเก็บเป็นตัวเลขมาทำการวิเคราะห์ ออกไปสัมภาษณ์และตอบแบบสอบถาม

ผลการวิจัยจะช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหารในการแก้ปัญหาต่างๆทางการตลาด ลดความเสี่ยง ซึ่งทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรโดยไม่จำเป็น
ช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดทำให้ธุรกิจของท่านสามารถอยู่เหนือคู่แข่ง ทันต่อเหตุการณ์ในปัจจุบัน
ช่วยให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นแนวโน้ม หรือทิศทางในอนาคต สามารถกำหนดกรอบเป้าหมายของบริษัทได้ในอนาคต